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　　编者按："知人者智，自知者明。自知者自胜，自胜者自强"这是唐英先生本期讲座的一个精神要旨。所谓的"职场性格决定职场命运"重点不在于讲什么样的性格，职场命运就会怎么样，而在于我们应该明白：有怎样的意识去定位自己，去完善自己，让自己职场之路走得自信而丰盈。唐先生主讲下的课堂充满了快乐，生活化的语言与例子，感染了在座的每一位听众。

■学历的思考
一、世界富豪前五名学历状况：1、比尔·盖茨：哈佛大学二年级退学生；2、……；3、保罗爱文：华盛顿大学退学生；4、劳力斯·爱利圣：伊犁诺州大学退学生，甲骨文董事长；5、……
二、高 考：A、B两人高考各科成绩一样，只是A比B数学多考了0.5分，结果A考上了全国重点高校(一本)，B只考上了一般高校（二本）。
三、职场案例：小李是某重点高校02年毕业生，通过自主择业进入一家中型民企工作。工作后，小李发现他的主管是位大专生，部门经理也不过是一般高校的本科生，老总就不用说了，连正规的大学都没有上过。他觉得到这样的企业工作实在太窝囊了，工作也就凑合着应付算了。一个月的试用期一过就离开了，后来换了几份工作，直到今年六月底还没有找到合适的工作……
四、在证明什么：前段时间几家大媒体都报道了这么一则消息：在当前就业普遍比较紧张的情况下，很多人都纷纷考这样证、那样证，觉得"反正证多就是好"。恰好广州一位市民十多年来拿了不少学历证件（文凭），有什么报关员证、秘书资格证、律师证等等，可是现在四十刚到的他居然没有找到工作，而且以往的工作也只是几百块钱，一千多块钱的月薪。当记者采访他时，他说了一句很经典的话："可能是我的学习能力、考试能力比较好吧。"有位著名传的传媒人是这样评论的："以为'周身'（广东话，意思是全身，说明多的意思）证是件好事，其实分分钟搞到周身'症(病症)'。"
五、思考：
　　在人才市场找工作的时候，你看到旁边的可能是重点大学本科生、研究生，而自己只是一般高校毕业的，还是大专生。"完了！怎么会招我呢？"你是否这样想过。学历真的这么重要吗？难道你自己就是那一张纸，一个钢印就可以代表的？
　　不能！学历只是代表你学业生涯的努力成果而不是你职业生涯的成果。可是刚毕业的朋友，往往把学历看得太重了。其实大多数的用人单位最看重的不是你的学历，而是你的能力。能力到底是否就是学习能力、考试能力呢？其实这些都是一个知识输入的能力，但是企业用人主要是需要用他知识的输出而不是输入。所以怎样输出你的知识才是关键的。
　　知识的输出，与什么有关呢？

■IQ与EQ
　　IQ是英文"Intelligence quotient"的缩写，是智慧商数的意思（简称"智商"），是指一个人对科学知识、历史文化、地理风貌等的理解，侧重于对外界信息的感知；EQ是英文"Educational Quotient（心理）"的缩写，是教育商数，俗称"情商"，是指一个人的情绪反映，是外界对他的一个直接感知。如一个人的人际关系的处理，他能否很快适应环境并建立和发挥良好的人际关系，控制自己的情绪而又能利用他人的情绪创造财富和价值，就是他的EQ。
　　你看一个人，一时半晌你可能看不到他是否聪明、他的IQ，但是你可以很直接的感知到他情绪如何、对外界的反应如何等。对于人际关系的处理，大家可能是很刻意地去营造良好的氛围，可是往往因为一不留神就前功尽弃。为什么这样说呢？在日常工作中，大家有否说过"我怎么怎么样，你怎么怎么样"、"我们销售部，你们人事部，他们财务部"这些什么"我呀，你呀""我们，你们"不是在人为的搞对立吗？一个企业的老总，他看到的是整体，而不是东三西四的几堆人。
　　通常我们对一个人有异议，对他反感都不见得是他的IQ有什么问题。不信任一个人不是在怀疑他的IQ，而是在怀疑他的EQ而已，在职场中往往也是这样的。是否毕业后还没有找到自己的就业方向，得到自己想要的工作？是否有人工作多年后，没有找到自己想要的职位？这当中不是决定因素不是IQ的问题，而是EQ的影响。
　　个人EQ在职场中的种种表现就是我们最常感知到的个人的职场性格的部分。职场性格是最影响知识输出的因素。要懂得人家需要什么，才可能更好的输出什么嘛？人家让你走东，你偏要向西，就算走得再快也是白费力。虽然地球是圆的，但是你应该不会走到他的目的地了，因为当你回到原点的时候，人家已经走了更远了。
　　可惜在我们的固有观念中是以IQ论英雄的。
　　一、企业用人价值观、员工职业道德与忠诚度
　　怎样去就看一个企业的价值观，你可以留意一下企业招聘的海报。几乎每张海报都有一则公司简介。简介第一、二句话是比较关键的，如"本公司始建于××年，主营什么产品，今年销售额为多少多少，增长多少多少……"这可以感觉到企业的价值观应该是重点在业务，以业绩说话，如果你要应聘该企业，或者要在这样的企业了有晋升的机会，请关注你的业绩；如"本公司坐落在风景优美的××地，交通便利。公司本着'以人为本'的宗旨，愿与你携手共创美好的事业……"这样介绍的公司很多时候地理位置不是在市中心区或是一些在一些邻近城市，这类企业是比较重视人才的，体现了"留人"的关注度是很高的。
"什么是道德呢？你有道德吗？"
"有！"你会说。
"那你的道德是什么？"
"这个嘛，嗯……"
　　道德是人类不加思索的利他主义思想和行为。职业道德在职场中，讲得最多的不是员工自己，而是老板。为什么讲职业道德讲得最多的是老板，因为他要你踏踏实实的为他的企业做事、奉献。可是总强调"奉献"你可能会觉得自己亏了，那就强调"职业道德"吧。做采购的，你不吃回扣就是有职业道德，加班的你不拿加班费这更是有职业道德，现在就是这样的嘛！（哄……大家笑了起来）道德与职业道德不能笼统放在一起谈，你有没有道德，不是一两个人说了算的，可是在职场中你有没有职业道德往往是老板说了算的。所以你应该明白企业是需要你做什么，老板想你做什么。只要不违反法律，不损害社会公众的利益，老板的"职业道德"你最好还是遵循，当然不是说老板让你做假帐、卖翻版你也死命遵循，而是在个人于企业的利益对立面上能吃点亏，这就是"职业道德"，一种人才供求、买卖双方的潜在规则，可能它不是很正确，但是我们应该明白是怎么一回事。
　　至于忠诚度其实就是这个"职业道德"衍生出来的东西，不是天天在老板面前说老板好话就算忠诚，作为员工，忠诚是你对本职工作的全情投入，对同事的理解包容，对上司工作的有效配合，对企业的积极负责。
也就是清楚企业需要你做什么，你才如何去做什么。
二、会说的和会做的
　　在招聘的时候，有的朋友可能会告诉企业："我会什么什么什么，我懂得什么什么什么"之类的话，尽管说了很多也说得很详细，可是你还是没有被录用，为什么？因为你忘了告诉他你都做了什么。在公司里，你可能碰到过这种人，他说的天花乱坠可是从来不见他动手做过，但是事后又有一堆的理论去指指点点人家做出结果。这就是会说不会做。
　　在职场中你要得到企业的认同，不是凭你能做什么，而是凭你做了些什么。会说不如会做，会做还要懂得应该做些什么，做什么才适合。要知道会做什么首先就要知道对方需要你做什么。现在求职的群体中，有这么一个比较明显的现象：大学毕业了，只要是女的就有60％或以上的人去应聘文员，尽管她可能是学法律的、学设计的、学外语的……；只要是男的就有60％或以上的人去应聘业务员（跑业务），尽管他可能是学电子的、学管理的、学化学的……。根本就不管自己是否合适做，反正有工作就先做着吧。可是你是否知道企业招文员是要干什么的呢，打打字、影印点文件、管理些办公文具、接接电话等就得了，你当初学法律、学设计应该是自己的喜好，那现在来当个一般的文员，不是浪费了吗？就算人家企业是要打官司，可还轮不到你来上场呢。就算你可以把法律条文倒背如流又如何？你不知道企业要文员干嘛啊，不仅工作不见得做的很好，连自己也委屈了。
　　清楚企业需要什么，明白自己需要什么，然后在职场才能得到自想要的工作。

■关于职场性格的思考
　　职场性格是什么？一直到了这里大家好像还不是很明确。性格是什么？性格其实就是人们的思想、行为、习惯共同作用的结果。它不是平常小女生说的"哎哟，周杰伦好有性格哦，刘德华好有性格哦，某个男生长得好有性格哦……"的"性格"。具体到职场性格，其实也可以理解为对工作、对自己事业的想法（思考），所作出的行为，以及在长久的中形成的工作习惯。
　　常常听到一些老员工说：哎呀！我都是老油条咯。"老油条"有没有职场性格?有！就是不善于懒于思考、不图作为的惯性作用嘛，这不也是一种职场性格吗？不过是没有激情了，不知道自己想要什么了，也不管企业是要什么了。为什么今天这个活动叫"激情职场"，我想，就是要让我们焕发出自己的激情来嘛！我们不是先有工作再有激情，而是先有了激情然后再有工作。在座的朋友，你是平常出门的时候是否想过：哎呀！天气太热了，还是不要去找工作了吧，明天再说吧，况且去了还不是受打击，算了不去了（哈哈哈……听众笑）；你在坐在这里听我讲话的时候，是否暗想：哎呀，我旁边怎么是个男的，唉!前面那个女的怎么不是很漂亮呢。他是男是女关你什么事？她漂不漂亮关你什么事？还有那些明星的绯闻关你什么事？
　　这些说明什么？说明了人的懒惰性与任性，人生目标的迷离。
　　人们常说"万恶淫为首"，其实事"万恶懒为首"。人懒，什么都不想付出，但又想收获自己想要的东西，世界上哪有那么好的事情啊。工作中也是这么一回事的。首先要对工作有一个正确的认识，对人生有自己的一个正确的认识。有这么一个故事：
　　上帝在分配动物寿命的时候，原定分给牛60年寿命，可是牛说："我吃的是草、挤的是奶，还要干最粗重的活，开荒牛哦！30就累死我了，得了！得了，30就足够了。"于是上帝给了牛30年寿命。到了猴子，上帝要分给它30年寿命，可猴子一脸不高兴的说："我吃的是果子，还有自己跑高跳低地摘下来，吃完了还要不停地跳火圈、翻跟斗取乐人类，这样折腾，20年就够了，还要三十年干什么？"于是上帝给了猴子20年寿命；上帝准备给忠诚的狗20年寿命，可狗说："唉！我天天啃没肉的骨头，啃完还要看门，哪里都不能去，窝囊死了，10年就足够了。"于是上帝给了狗10年寿命；到了人，上帝说："只给你20年就够了吧！你什么都不用做。"人急了，忙说："不行！不行！20年，我才刚长大啊，一长大就死了，太残忍了。这样吧，你把牛不要的30年，猴子不要的20年，狗不要10年都给我吧。"上帝想了想，说"好吧！不过你既然要了他们的寿命，就要承担他们的工作，你同意吗？""好！好!好!"人连忙答应了。从此人的寿命一般就是80岁左右，正是"七十三、八十四，阎王不请自己去。"综观人的一生（80年），在前20年，那真的是人过的生活，有吃有喝有用，不用自己为生活发愁，又有父母哄着护着；在20岁～50岁的三十年里，真的是牛过的生活，天天上班下班，满脑子赚钱的欲望，担负着一家大小的生活重担，太累了，就象一头牛；在50岁～70岁的20年，儿女长大了，又要照看孙子、又要缓和家庭各方面的矛盾，天天变着法子想着让儿女开心点，他们是开心了，可是老人的心里甭提多酸哪，这不是把自己当猴耍吗？到了最后十年，孙子都大了，出国的出国，分家的分家，自己走不能走跑不能跑，整天就守着间屋子，转来转去不过一亩三分地，真的是"看门狗"咯……
　　人生的不同阶段都有不同的任务。对人生的认识和理解是性格形成的内因，而内因为主外因为辅。对人生不同阶段的正确认识有助于我们明确努力的目标，并向着目标坚定得走下去。职场性格，顾名思义，就是我们在职场中形成和表现出来的性格，如果把职场放在人的生命周期算来，它正好在20岁～50岁这段时间，这段时间是什么样的生活？牛一样的生活！所以我们现在再苦点再累点又算什么，找工作一个月了还没找到又算什么，今天仍在，明天就来，急什么？老板说两句又算什么？都不算什么的。明白到这些，我们就会豁达地面对职场的风风雨雨，没有嫉妒，目标明确，专心致志地为自己的目标奋斗，完成自己人生应该完成的任务。
　　每个人都有这么一段牛一般的日子的，只是有的人他一心一意地去做好每一件事情，牛一样的勤勤恳恳，结果很快度过了开荒的日子，开始享受丰收的果实；有的人还活在20岁前的悠哉游哉的岁月里，不愿意做走这一段辛苦开荒的日子，结果杂草丛生的职场之旅，当然难走了。
　　在我们风雨向前的职场旅途中，我们的思想、行为、习惯就是我们的职场性格。所以请记住下面一段话：
　　请小心你的思想，他会影响你的行为；
　　请小心你的行为，他会影响你的习惯；
　　请小心你的习惯，他会影响你的性格；
　　请小心你的性格，他会决定你的命运
　　一切的问题都是自己的问题，我们怎样看就会怎样做，怎样做就会有怎样的结果。所以学历是个问题吗？IQ是个问题吗？老板的任务是个问题吗？同事相处的问题是个问题吗？职场之路还成问题吗？
不是啦！（哄……观众报以雷鸣般的掌声）

■互动答疑
听众：很感谢唐老师，真的。今天您讲的很精彩。我想请问一下老师，具体到工作中，我们怎样体察一个人的职场性格呢？
唐先生：谢谢你对我讲课的肯定。判断一个人的职场性格，我们可以从以下几点来看:"能否很快适应环境；能否低调处理自我意识；能否舍小利而顾全大局；能否以道德来衡量现实。" 适应环境是我们职业生涯必须经历的过程，现在除了公务员，没有谁是一份工做到死的吧！可以说没有一家企业是完美的，肯定会有这样那样的不足的地方，我们应该怎样去看待这些的不足，从A公司到B公司，从B公司到C公司，我们怎样去适应？包容这些不足吧。不要动不动都我这个，我那个的，自我意识太重，只会让自己的工作开展得荆棘满途。"不是说你很能吗？哪你自己做饱它吧！"人家心里会这样想的。把自我藏起来.在工作中不要太过计较自己的利益得失，顾全大局的员工才是老板所欣赏的员工。如"我的工作比他做得多， 可工资比他还少，怎么搞的？不干了！""那你就不干咯，大把人干，没你不行啊。"老板被你逼得没法才说出这样恨的话的。老板最终是把利益作为重点的，你能干，他会不知道？有人可能会说：唉！那多不公平啊。世界上哪里有绝对的公平呢。我是男的，你是女的这公平吗？我40岁了，你才20岁这公平吗？很难说的。这时候就应该用道德来衡量现实了。道德是人类不加思索的利它主义思想行为。多讲讲道德吧。
听众:唐先生，您好！您讲得十分认真，可是我好像还没有很清晰的明白到什么样的职场性格是好的，什么样的职场性格是坏的，怎样影响职场命运？您能解说一下吗？
唐先生：谢谢你的坦诚。
　　有这么一个故事：一个人画了一幅画后把它挂在街口，并注明"请在你认为画的好的地方画个圈并打上'√'"一天下来，画上全是圈和"√"；第二天它把一副一模一样的画挂在同样的地方，并注明"请在你认为画的不好的地方画个圈并打'×'"，结果一天下来，画上全是圈和"×"。
　　性格本没有绝对的好坏之分，职场性格也同样没有好坏之分。只是不同的人对自己的人生定位、嗜好、兴趣和职业需要的差异区别而已。在现在的时代和社会发展的大环境中，有的性格特征确实可以帮助我们做事事半功倍的，从这个层面看，可以说这些表现的特征是好的：如外向、积极、善于沟通等。同样的道理，有些性格特征是不利于自己做事的，也就是说是不好的职场性格特征吧。如：怯场，无法表现自己--难被录用；自卑，不敢大胆发挥--难被重用；自私，时刻患得患失--难被信任；畏缩，害怕承担责任--难被留用；封闭--人际关系紧张--难以发展。这些性格的方方面面引出的结果，然后这些结果堆积起来的过程，不就是一个人的职场之路吗？也就是职场的命运了。
　　你认为呢？
听众：谢谢唐老师！说得真的很有道理。
唐先生：知人者智，自知者明。自知者自胜，自胜者自强。相信自己，了解自己，完善自己。
我今天讲这么多，也只是想大家明白这一点就够了。职场性格是要我们先有一个正确的、清晰的认识，然后去指导我们的行动，进而形成良好的习惯。
　　职场命运就在掌握我们的一念间、一行间，希望大家都能够牢牢掌握住！
　　谢谢大家！
　　掌声……

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