《快乐营销——五步成交法》(组图)
(顶尖实战销售培训 培训时间:两天)
一、什么是“快乐营销五步成交法”
把营销过程简单化、明确化、具体化,通过“快乐营销五步成交法”五个简单的步骤完成营销工作,操作方法容易复制,销售实战效果显著。
很多营销人员本身缺乏激情和阳光,让客户感觉紧张和不舒服,导致许多销售工作无功而返。我们抓住营销内涵及客户真正的需求,改变先前那种直白、单调、机械、枯燥的销售方式,以激情、活力、阳光的风格展示自己的风采,以礼仪、专业、顾问式的沟通来营造快乐的氛围,从而赢得客户的好感,建立彼此之间的舒适感和信任,再通过探讨式的分析、比较,参谋形式地提出合作项目,用合作所能带来的利益来打动客户,全方位地赢得客户的认可和好感,从而提高营销能力和成交能力。
二、五步成交法具体分成哪五大步骤
1、找感觉;
2、挖需求;
3、入主题;
4、试成交;
5、成 交。
三、五步成交法之第一步:找感觉
开场非常重要。很多业务人员往往在开场这个过程就被对方拒绝了。那么,我们一定要有激情和快乐,并能感染到客户,让客户感觉到跟我们相处是一件非常愉快的事情。再通过愉悦的沟通,激发客户对某种利益的兴趣,让客户找到比较喜欢、愿意深入下去的感觉
1、让我们HAPPY起来
2、开场前的准备
3、初接触的关键点
4、初接触的三句话
5、开场话术参考
四、五步成交法之第二步:挖需求
通过技巧性的沟通,了解客户背景,挖掘出客户当前或潜在的需求,然后采取针对性的措施切入主题
1、挖需求的前奏
2、挖需求注意事项
3、挖需求的技巧
4、赞美的技巧及经典话术
5、客户兴趣焦点在那里
6、什么是客户需求
7、挖需求的流程
8、挖需求的最大技巧
9、问问题的方法与技巧
10、挖需求的六个注意点
五、五步成交法之第三步:入主题
就营销目的进行深度沟通,通过巧妙的方法,将所能提供的服务项目与客户的需求有机地结合起来
1、确定客户需求
2、服务介绍
3、异议处理流程
4、理解产品
5、FABE法则突出主题
六、五步成交法之第四步:试成交
引起并促使客户产生成交意愿之后,通过分析、说明、探讨,化解客户心中的顾虑,处理成交过程中存在的障碍,让客户坚定成交的信心
1、试成交的要点
2、处理异议明确成交协议
七、五步成交法之第五步:成 交
通过强有力的说服和营销能力,与客户建立起坚固的信任和合作意向,在融洽、轻松、愉悦的氛围中,成交!
1、确定成交时间
2、挖掘深层异议
3、处理异议
4、处理异议经典话术
5、十加一法则的妙用
八、五步成交法之具体经验分享
分享营销和生活中运用“五步成交法”所达成的卓越业绩、美满家庭及洒脱人生,让大家领悟到“五步成交法”的妙用。
“五步成交法”将有助于提升企业的整体销售业绩和营销人员的满意度!
主讲:唐英
唐英老师,中国“人生教练”倡导第一人,《有这两招我怕谁》作者,“自知自胜训练体系”创始人,“快乐营销”培训体系创始人,潜能开发、实战营销、团队训练和素质教育培训导师。潜心研究探索素质教育及其发展规律20余年,同时具有20余年营销和企业管理经验,深入研讨中国五千年文化精髓及人性化管理真谛,悟透传统文化对当今社会及企业员工管理的维妙作用,在营销和管理实践中探索、总结出一套简捷有用的方法,快速为机关、企业、院校和个人提升核心竞争力。被业界称为企业疑难杂症的整治高手,现为多家企业和机关的管理顾问和特约讲师。
唐英老师擅长将问题简约化、系统化、便捷化,强调“简单就是竞争力”,看透人生、吃透管理,对企业管理有独到的心得和见解,认为并经常证明管理其实是一种非常容易且非常快乐的事情。其阳光的心态、儒雅的风格、坦诚的本色、舒适的微笑和爽朗的作风,强烈地感染和影响着周边的朋友,是一个具有非常亲和力和感染力的导师、知己甚至朋友。
唐英老师为珠三角企业管理做出了相当出色的贡献,帮助不少企业提升了管理效益和销售业绩。曾被广东劳动学会、广东省人力资源管理协会评选为“2005年中国首届珠三角100名最具价值人力资源经理”。
唐英老师的励志专著《有这两招我怕谁》已成为众多读者和大学生的“人生教练”和企业内训参考教材,管理类专著《停止内耗,和谐高效》已完成初稿。
唐英老师拥有丰富的社会阅历和企业管理经验,为人坦率真诚,阳光心态,爽朗大度,风趣幽默,具有良好的主讲魅力,注重现场互动和团队管理实际效果,以独特、新颖、震憾性效应著称。培训对象涉及到金融、电信、邮政、房地产、化工、洁具、陶瓷、医药、地铁、广告、直销、教育、文化、内衣、家具、汽车、收藏、烟草、人力资源等行业。
唐英老师的主要培训课程有:
联系方式:
Email: Tangy0412@163.com QQ:420097517
唐英老师太幽默了我们很快乐
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